熱門(mén)文章
- 1中國(guó)城市停車(chē)終迎來(lái)高光井噴時(shí)代
- 2迪蒙停車(chē):四部委聯(lián)手推動(dòng)城市智
- 3向雋:共享停車(chē)將遍布全世界每個(gè)
- 4國(guó)務(wù)院、發(fā)改委多舉措推進(jìn)城市智
- 5掌停車(chē):全國(guó)“兩會(huì)”聚焦停車(chē)難
- 6人工智能停車(chē)已成為橫琴新區(qū)一張
- 7掌停車(chē):智慧停車(chē)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)
- 8迪蒙城市停車(chē):智慧停車(chē)萬(wàn)億金礦
- 9迪蒙城市停車(chē):深圳“科技治城”
- 10迪蒙城市停車(chē):深圳力推共享停車(chē)
相關(guān)文章
- 1詳解:我國(guó)充電樁行業(yè)發(fā)展正是時(shí)
- 2淺析:國(guó)內(nèi)外充電樁市場(chǎng)的發(fā)展
- 3淺析:充電樁需求將要爆發(fā)式增長(zhǎng)
- 4詳解:加快充電樁建設(shè)是關(guān)鍵
- 5淺析:電動(dòng)汽車(chē)無(wú)線(xiàn)充電樁標(biāo)準(zhǔn)建
- 6詳解:充電樁安裝的常見(jiàn)問(wèn)題詳細(xì)
- 7淺析:通過(guò)特斯拉的布局來(lái)了解充
- 8淺析:對(duì)充電樁行業(yè)影響因素的分
- 9淺析:為什么充電樁會(huì)逐步取代加
- 10淺析:充電樁的五類(lèi)市場(chǎng),五種典
2016網(wǎng)約車(chē)司機(jī)考試范圍及注意事項(xiàng)
發(fā)布時(shí)間:2016-12-07 分類(lèi):交通百科 來(lái)源:迪蒙科技
目前,我國(guó)在11月1日已經(jīng)發(fā)布首部網(wǎng)約車(chē)管理辦法《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。據(jù)了解,在網(wǎng)約車(chē)管理辦法中明確規(guī)定,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)必須取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。同時(shí),還公布了《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試大綱的通知》,明確了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)考試的具體內(nèi)容及注意事項(xiàng)。那么,網(wǎng)約車(chē)考試范圍有哪些?
考試項(xiàng)目 | 考試范圍 | 分值 | 總分 |
一、政策、法律法規(guī) | 《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》等國(guó)家出租汽車(chē)政策、法律法規(guī) | 18 | 30 |
《安全生產(chǎn)法》《道路交通安全法》《勞動(dòng)合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《侵權(quán)責(zé)任法》《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《信訪(fǎng)條例》《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》等法律法規(guī)的有關(guān)內(nèi)容 | 12 | ||
二、安全運(yùn)營(yíng) | 安全運(yùn)營(yíng)生理與心理知識(shí) | 2 | 28 |
車(chē)輛安全檢視 | 2 | ||
行車(chē)安全基本要求 | 4 | ||
車(chē)輛突發(fā)情況處置 | 6 | ||
復(fù)雜天氣和特殊路段的安全行車(chē)要求 | 6 | ||
車(chē)輛維護(hù)與常見(jiàn)故障處理 | 4 | ||
自我安全防范 | 2 | ||
常見(jiàn)危險(xiǎn)品的基本知識(shí) | 2 | ||
三、職業(yè)道德 | 出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德 | 2 | 4 |
社會(huì)責(zé)任 | 2 | ||
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)流程 | 10 | 26 |
車(chē)輛服務(wù)要求 | 4 | ||
駕駛員服務(wù)儀容 | 2 | ||
駕駛員服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止 | 4 | ||
特殊人群服務(wù) | 2 | ||
服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴處理 | 2 | ||
服務(wù)禁忌 | 2 | ||
五、其他相關(guān)知識(shí) | 運(yùn)價(jià)與計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備使用知識(shí) | 2 | 12 |
節(jié)能與環(huán)保知識(shí) | 2 | ||
信息安全 | 2 | ||
交通事故處理程序 | 2 | ||
應(yīng)急保障、消防和乘客救護(hù)基本知識(shí) | 2 | ||
保險(xiǎn)常識(shí)和交通事故理賠 | 2 |
注意事項(xiàng):
一、考試大綱全國(guó)統(tǒng)一,自2016年11月1日起執(zhí)行,有效期5年;
二、考試時(shí)間60分鐘;
三、考試方式實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一題庫(kù),采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)抽題的方式考試;
四、 考試試題共85道題,題型分為判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。其中判斷題15題,每題1分;單項(xiàng)選擇題55題,每題1分;多項(xiàng)選擇題15題,每題2分;
五、 判斷題和單項(xiàng)選擇題,每錯(cuò)1題扣1分;多項(xiàng)選擇題,每錯(cuò)1題扣2分;
六、 考試總分100分,80分及以上為考試合格;
七、考試成績(jī)將在考試結(jié)束10日內(nèi)公布。