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數(shù)字戰(zhàn)略已經(jīng)過(guò)時(shí),人工智能戰(zhàn)略的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟
發(fā)布時(shí)間:2018-08-10 分類:交通百科
當(dāng)一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)時(shí),組織他們的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)摸索出一個(gè)連貫的、與業(yè)務(wù)相關(guān)的策略,這并不是什么新鮮事。近年來(lái),隨著數(shù)字化的興起,我們已經(jīng)看到了這一點(diǎn),從定義什么是真正的數(shù)字,到定義成功意味著什么,這些都引發(fā)了問(wèn)題?,F(xiàn)在,一系列認(rèn)知解決方案如人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等等,已經(jīng)開(kāi)始被接受。
隨著人工智能和認(rèn)知計(jì)算成為今年的潮流,是時(shí)候開(kāi)始探索它究竟能為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做些什么,以及如何實(shí)現(xiàn)它了。一些好消息是:人工智能不像數(shù)碼那樣無(wú)定形和軟綿綿的,更好的消息是:前幾代技術(shù)帶來(lái)的許多問(wèn)題也適用于人工智能,首先是最基本的原則:不要為了技術(shù)而實(shí)現(xiàn)技術(shù),要有一個(gè)商業(yè)目標(biāo)。
其中一個(gè)不太好的消息是,大量資金正開(kāi)始投入人工智能和認(rèn)知技術(shù)領(lǐng)域。供應(yīng)商們對(duì)此議論紛紛,分析人士告訴我們,如果我們不這么做,我們很快就會(huì)擺脫困境。因此,隨著越來(lái)越多的資金被投入其中,制定更多的戰(zhàn)略非常重要,以使其在企業(yè)中具有更廣泛的用途。正如托馬斯·達(dá)文波特(ThomasDavenport)和維克拉姆·馬希達(dá)爾(Vikram Mahidhar)最近在“麻省理工學(xué)院斯隆管理評(píng)論”(MIT Sloan Management Review)上觀察到的那樣,“許多公司承擔(dān)的項(xiàng)目都不是針對(duì)重要的商業(yè)問(wèn)題或機(jī)會(huì),大多數(shù)組織沒(méi)有針對(duì)認(rèn)知技術(shù)的戰(zhàn)略“。
那么,什么是人工智能戰(zhàn)略的基本組成部分,或接近戰(zhàn)略的東西,這里有幾個(gè)的建議:
1、從行業(yè)的角度看待人工智能:許多開(kāi)發(fā)或向他人提供人工智能的公司,在技術(shù)本身和實(shí)現(xiàn)人工智能所需的數(shù)據(jù)科學(xué)家方面都有相當(dāng)大的實(shí)力,但他們可能缺乏對(duì)終端市場(chǎng)的深刻理解,尋求提供人工智能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的公司不僅應(yīng)分析其人工智能舉措的價(jià)值,還應(yīng)分析其所在行業(yè)采用人工智能的情況。
2、讓人工智能關(guān)注人和賦權(quán):人工智能可能會(huì)導(dǎo)致許多自主的過(guò)程,但人們將決定它將如何推動(dòng)業(yè)務(wù)。人工智能的愿景應(yīng)該始終是增強(qiáng)技術(shù)專業(yè)人士和企業(yè)公民的權(quán)能,以建立更好的用戶體驗(yàn)。
3、利用數(shù)據(jù):這是為人工智能輸出提供動(dòng)力的燃料。機(jī)器學(xué)習(xí)之所以如此成功,部分原因在于它能夠根據(jù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型,而不是用傳統(tǒng)方法明確定義應(yīng)用程序的行為。利用組織中的機(jī)器學(xué)習(xí)告訴世界,您確實(shí)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。建議建立一個(gè)基于用例的數(shù)據(jù)計(jì)劃,并能夠產(chǎn)生結(jié)果和預(yù)測(cè),這些結(jié)果和預(yù)測(cè)可以被輸入到設(shè)計(jì)好的界面中,供人類在交易系統(tǒng)上采取行動(dòng),也可以被輸入到交易系統(tǒng)中。這包括繪制出數(shù)據(jù)是如何創(chuàng)建、獲取、管理和交付給人工智能引擎的。