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聚焦:網(wǎng)約車(chē)從“一家獨(dú)大” 到“群雄爭(zhēng)霸”

發(fā)布時(shí)間:2017-11-02 分類:行業(yè)資訊

去年11月1日,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》正式實(shí)施,在此前網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)燒錢(qián)、補(bǔ)貼、兼并、壟斷,硝煙彌漫。新政一年來(lái),補(bǔ)貼退市,并購(gòu)?fù)P鞯匦抡?xì)則陸續(xù)落地。有的平臺(tái)訂單量下降,有的因經(jīng)營(yíng)遇到瓶頸,但也有不少區(qū)域性平臺(tái)借勢(shì)登場(chǎng)。截至目前,全國(guó)共有25家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)獲得牌照,與新政前“一家獨(dú)大”相比,地域競(jìng)爭(zhēng)加劇。

219城公布細(xì)則

占網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)份額95%

去年12月21日,北上廣深四個(gè)一線城市在同日公布了網(wǎng)約車(chē)新政實(shí)施細(xì)則。“京人京牌”“滬人滬牌”以及車(chē)輛軸距、排量等方面的規(guī)定,為其他城市出臺(tái)政策提供了風(fēng)向標(biāo)。

交通運(yùn)輸部公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月26日,北京、上海、天津等133個(gè)城市已公布出租汽車(chē)改革落地實(shí)施細(xì)則,還有86個(gè)城市已經(jīng)或正在公開(kāi)征求意見(jiàn)。目前,已正式發(fā)布實(shí)施細(xì)則或已公開(kāi)征求意見(jiàn)的219個(gè)城市,涵蓋了全國(guó)95%的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)份額,也就是,尚未推進(jìn)新政細(xì)則的城市市場(chǎng)份額不足5%。

數(shù)據(jù)提到,直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市等36個(gè)重點(diǎn)城市中,有30個(gè)已正式發(fā)布實(shí)施細(xì)則,幾乎全部要求車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)高于出租車(chē)。廈門(mén)、青島、鄭州等城市要求網(wǎng)約車(chē)價(jià)格要高于出租車(chē);杭州、濟(jì)南、長(zhǎng)沙等城市明確網(wǎng)約車(chē)價(jià)格高于12萬(wàn)。剩余未直接提到車(chē)價(jià)的城市,也通過(guò)車(chē)輛軸距、排量等指標(biāo)對(duì)網(wǎng)約車(chē)車(chē)型做出要求,尤其是軸距。

綜上,各地細(xì)則遵循了新政要求,即網(wǎng)約車(chē)提供差異化、高品質(zhì)服務(wù)。其中,一直以B2C模式運(yùn)營(yíng)的神州專車(chē)、首汽約車(chē)獲牌速度相對(duì)較快。截至10月中旬,神州專車(chē)獲牌40張,首汽約車(chē)35張,滴滴33張,易到、曹操專車(chē)分別獲得18張、16張。

行業(yè)均價(jià)提升 廉價(jià)約車(chē)不復(fù)存在

新政實(shí)施后,各平臺(tái)停止大規(guī)模補(bǔ)貼。早前,乘客0成本坐車(chē)以及司機(jī)接10元單搶100元補(bǔ)貼的瘋狂局面不復(fù)存在。這與市場(chǎng)本身的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入尾聲有關(guān),同時(shí),由于新政實(shí)施,不符合要求的車(chē)輛、司機(jī)退出,導(dǎo)致平臺(tái)整體供給不足,部分平臺(tái)漲價(jià)。

今年4月,為提高運(yùn)營(yíng)效率,滴滴調(diào)整了網(wǎng)約車(chē)價(jià)格,采用“分時(shí)計(jì)價(jià)”模式,早晚高峰時(shí)長(zhǎng)費(fèi)增加,且將夜間時(shí)段范圍增加2小時(shí)。為“削峰填谷”,還調(diào)低了非高峰時(shí)段平均價(jià)格。目前,以價(jià)格相對(duì)便宜的滴滴快車(chē)為例,早晚高峰時(shí)段車(chē)價(jià)一般高于出租車(chē)。而車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)較高的專車(chē),其定價(jià)均高于出租車(chē)。

首汽約車(chē)在過(guò)去一年積極搶市場(chǎng),多次推出100%充返。易到受資金鏈風(fēng)波影響,今年3月之后難叫到車(chē),長(zhǎng)期推送的100%充返也遭到用戶詬病。神州專車(chē)未有大規(guī)模充返,維持20%的優(yōu)惠常態(tài)。

值得注意的是,在滴滴運(yùn)營(yíng)的快車(chē)中,由于不少仍達(dá)不到新政標(biāo)準(zhǔn),這一年,廣州、廈門(mén)、北京、上海等地交通執(zhí)法部門(mén)一直未停止對(duì)其不合規(guī)車(chē)輛的查處。

行業(yè)訂單下降 僅神州專車(chē)“雙增長(zhǎng)”

受價(jià)格及運(yùn)力不足等影響,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)總體訂單量有所下滑。據(jù)極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測(cè)平臺(tái)提供,截至今年8月,滴滴平均日活躍用戶從去年10月的1545 萬(wàn)下降到了目前的1194 萬(wàn)。過(guò)去10個(gè)月,每天打開(kāi)滴滴的用戶少了 22.7%。

從極光數(shù)據(jù)看,滴滴、易到以及Uber的訂單下滑都比較明顯。之前滴滴發(fā)布的聲明稱,今年6月,北上廣深四地早晚高峰打車(chē)難度比去年同期均有增加,在北京訂單下降10%左右。

首汽約車(chē)日活用戶穩(wěn)中有升,但整體基數(shù)較小。神州專車(chē)是四大平臺(tái)中唯一一家在新政后保持裝機(jī)量、日活用戶穩(wěn)定雙增長(zhǎng)的平臺(tái)。

中標(biāo)公務(wù)用車(chē) 網(wǎng)約專車(chē)迎發(fā)展新契機(jī)

新政之后,合規(guī)網(wǎng)約車(chē)也納入了公務(wù)用車(chē)的采購(gòu)范疇。今年8月,浙江省及杭州市兩級(jí)政府公務(wù)用車(chē)公開(kāi)招標(biāo),神州專車(chē)、首汽約車(chē)中標(biāo)。按照招標(biāo)要求,入圍公務(wù)用車(chē)需取得三證,即平臺(tái)有經(jīng)營(yíng)許可證、車(chē)輛有網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證、司機(jī)有駕駛員資格證。同時(shí)具有服務(wù)大型會(huì)議經(jīng)驗(yàn),與多家企業(yè)有合作,服務(wù)車(chē)輛所有權(quán)為投標(biāo)人所有,且數(shù)量不得少于300輛。

以神州專車(chē)為代表的B2C平臺(tái)滿足了公務(wù)用車(chē)安全、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。同時(shí),通過(guò)用車(chē)流程、線路的監(jiān)管和追蹤,實(shí)現(xiàn)公務(wù)用車(chē)透明化。今年6月,交通運(yùn)輸部還公布了滴滴、首汽、神州、易到等多家平臺(tái)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)的情況,其中,神州、首汽上傳數(shù)據(jù)的城市最多,易到未上傳數(shù)據(jù),滴滴數(shù)據(jù)均非實(shí)時(shí)上傳。

隨著公車(chē)改革的全面推進(jìn),未來(lái)市場(chǎng)需求將進(jìn)一步被激發(fā),而積極配合新政落地的合規(guī)平臺(tái)顯然會(huì)獲得更多機(jī)會(huì)。

預(yù)測(cè)

倒逼企業(yè)進(jìn)步

新政之下

市場(chǎng)將穩(wěn)步增長(zhǎng)

新政實(shí)施以來(lái),各大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)都在積極調(diào)整。比如,滴滴推出站點(diǎn)拼車(chē),細(xì)分市場(chǎng)推出優(yōu)享以及豪車(chē)服務(wù)等,以穩(wěn)定單量下滑的趨勢(shì)。與新政契合度較高的神州、首汽,不斷開(kāi)拓新的增量市場(chǎng)。

另外,市場(chǎng)也涌現(xiàn)出如大眾出行、斑馬快跑、呼我出行等新平臺(tái)。截至目前,共有25家平臺(tái)獲得網(wǎng)約車(chē)牌照,形成了“百花齊放”,說(shuō)明行業(yè)仍具有較大的發(fā)展空間,在區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。不過(guò),滴滴、神州幾大巨頭仍占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng)份額。

“新政就是將平臺(tái)拉回同一個(gè)起點(diǎn),在合法的范圍內(nèi)進(jìn)行充分競(jìng)爭(zhēng)?!苯煌ㄟ\(yùn)輸部首席專家徐康明如此表示。

網(wǎng)約車(chē)結(jié)束價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)入拼服務(wù)、拼運(yùn)營(yíng)的下半場(chǎng),最終讓乘客獲益。比如,司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)普遍提升,細(xì)分不同人群需求等。當(dāng)然,如何提高車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效率,降低空駛率,為司機(jī)創(chuàng)造更多收益,讓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利,更是行業(yè)的焦點(diǎn)。今年上半年,神州專車(chē)實(shí)現(xiàn)單均毛利轉(zhuǎn)正,營(yíng)收同比增長(zhǎng)20%,也讓一直以來(lái)持續(xù)虧損的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)看到了希望。